Contratos de transporte são o pão de cada transportador, especialmente quando se trata de grandes clientes que buscam trabalhar com empresas no longo prazo. É por isso que é imperativo que todos os documentos, de contratos de entrega única breve para contratos de longo prazo dos transportes pesados de mercadorias, são escritos na perfeição. Certifique-se de corrigir estes erros comuns encontrados em muitos contratos mal formulados por aí:
Não há definição de termos e as partes envolvidas no contrato
Há uma boa razão por que muitos contratos formais começam definindo os termos que eles usam. Diferenciando os pontos de captação de pontos de destino, o cliente do transportador, os serviços de transporte oferecidos desde a logística de transporte necessários para planejar a viagem - todas essas coisas devem ser clarificadas bem no início para evitar que alguém de um mal-entendido em partes.
Mal-definidas gama de serviços sujeitos a erros de interpretação
Falando de definição, você precisa identificar claramente o âmbito dos seus deveres como transportador nos contratos de transporte. Certifique-se de definir o que você vai carregar e como você vai levá-lo a fim de se certificar de que não é overextending seus serviços para áreas não cobertas pelo contrato. Carregando cargas pesadas para o acordado em cima do armazém é uma coisa, mas lidar com cargas de retorno é um assunto completamente diferente que precisa ser esclarecido.
Usando advérbios e adjetivos desnecessários
Adjetivos e advérbios podem ser muito úteis para fins de marketing, mas eles não têm lugar em documentos formais. Os documentos devem conter fatos quantificáveis, não as palavras que podem ser interpretados de forma diferente dependendo da pessoa que lê-los. Se você deve usar adjetivos, como "pesado" (em cargas pesadas), então você deve defini-los de forma mensurável. Em nosso exemplo anterior, você tem que definir os limites de peso mínimo e máximo para diferenciar pesado de cargas leves.
Acusações injustas e cláusulas de indenização
Sempre fazem ofertas competitivas e ser justo, quando se trata de suas responsabilidades se você falhar processar os serviços descritos no seu contrato. Clientes vão se sentir melhores sabendo que você vai tomar medidas quando algo inesperado acontece, então, dar-lhes a garantia que eles precisam, sob a forma de reembolsos, surgirem problemas. E certifique-se de estudar continuamente as taxas oferecidas pelos seus concorrentes - não queres perder clientes para outros transportadores, porque eles estão a fazer ofertas melhores do que você.
Falta de esclarecimentos e negociação
Lembre-se que contratos só são definidos em pedra, uma vez que ambas as partes concordam com os termos envolvidos. Tudo está sujeito a alterações até que isso aconteça, então não "Stonewall" seus clientes quando se trata de finalizar os detalhes. Apresente o documento como é mas escuta bem, quando eles pedem para modificar uma parte. Fazer contra-ofertas ou concessões como você achar melhor, mas nunca rebuff-los, dizendo que você não pode mudar os termos.
Mantenha estas dicas em mente e você será capaz de contratos de transporte melhores ofício para atrair mais clientes para o longo prazo.