Com um novo BMW custando mais de US $30.000 se poderia esperar os proprietários para ser empresários bem sucedidos. Pelo menos, esta é a percepção. Pessoas de negócios bem sucedidos - homens e mulheres - raramente têm o luxo de ter tempo para procurar o melhor serviço BMW. Estes profissionais não ficaram acima do teto de vidro, por ser enganado pela loja de reparo média.
Proprietários mais exigentes querem encontrar uma loja de reparação de BMW que lhes dá tudo o que um traficante vai, exceto os preços elevados. Sim, o automóvel era caro, mas não há nenhum sentido ou sensibilidade em excesso pagando para qualquer serviço, mesmo algo tão simples como uma troca de óleo. Estes proprietários não quer estar sentado esperando por macacos de graxa trabalhar em seus carros. Eles querem uma loja que é impecável e talvez oferece Wi Fi gratuito para que podem trabalhar enquanto esperam.
A oficina BMW deve contratar apenas os melhores técnicos. Esses especialistas devem ser educados continuamente sobre o mais recente em técnicas de diagnóstico e todas as atualizações que foram feitas em modelos específicos. Se um cliente entra e diz que o auto não está realizando bem ou está fazendo um barulho incomum, o mecânico será capaz de ouvir o cliente e traduzir o que foi dito em seu conhecimento técnico.
E acima de tudo, o centro de serviço BMW deve ser capaz de trabalhar em uma série de problemas. Tempo do dono é dinheiro e isso não pode ser desperdiçado correndo de loja para loja tentando descobrir a causa do problema e então começá-lo reparado. Oficina BMW deve ser capaz de lidar com problemas de ar condicionado e aquecimento, fábrica recomendado serviços anuais, diagnóstico computorizado, tune-ups, serviços de transmissão e qualquer outra coisa que poderia precisar de atenção em uma BMW.
Haverá lojas que dizem que eles podem lidar com a BMW, quando na verdade eles serviço americano feito modelos no mesmo local. Talvez - e isso é um talvez - eles podem vender os pneus ou fazer uma troca de óleo, mas é muito improvável que seu pessoal tem tido anos de cursos na reparação da BMW. Tudo é tentativa e erro, que leva tempo. Tempo e dinheiro.
Uma vez que o profissional ocupado encontra um BMW qualificada oficina que pode lidar com qualquer problema com o carro, o mecânico vai rapidamente tornar-se um bom amigo. Ele dirá o proprietário sobre determinadas medidas proativas e preventivas que podem ser tomadas agora que negará reparação elevadas contas num futuro próximo. O mecânico sabe o veículo do cliente esta dentro e por fora e nunca pensaria em sugerir qualquer reparação ou manutenção preventiva que não era absolutamente necessário. Ele é uma pessoa, que o proprietário pode confiar.
A BMW é do proprietário orgulho e alegria. O proprietário de uma loja de reparo bom BMW precisa ser aquele que é verdadeiramente orgulhoso do seu pessoal e o trabalho que sai da loja.