Cursos em despachar equipam os alunos com as habilidades para operar uma central e coordenar as frotas de veículos dentro de um determinado território. Mantêm registros, registros e horários de todas as chamadas recebidas e monitorar e controlar os veículos aplicáveis para supervisionar as operações de transporte.
Despachantes podem lidar com situações de emergência como polícia ou bombeiros despachantes ou eles podem trabalhar com unidades de resposta de emergência como 911. Eles são treinados para gerenciar situações de alto estresse enquanto assistência restante de calma e de coordenação. Uma das mais importantes habilidades aprendidas pelos estudantes de dispatcher é a linguagem utilizada na comunicação por rádio com drivers. É desafiador, mas gratificante trabalho de coordenação entre as empresas de transporte, serviços de emergência e outros contactos que permitem operações funcionar sem problemas.
Despachantes fazem sua parte para manter as estradas seguras aprendendo regras de segurança rodoviária. Eles aconselham condutores sobre incidentes e condições climáticas devem estar atento ou evitar alterando rotas ou puxando-a para fora da estrada até condições de melhorar.
Curso de formação de Dispatcher conteúdo
Muitos cursos de formação de dispatcher exigem candidatos ter um diploma de ensino médio ou equivalente. A maioria dos cursos combinam sessões de sala de aula com programas de simulação por meio do qual os alunos podem praticar o que aprenderam. Nomes de assunto variam de uma escola para outra, mas o conteúdo do curso é geralmente semelhante. Temas incluem operações de expedição, tecnologia de comunicação, procedimentos de chamada de rádio, procedimentos de telefone e competências, gestão de crises e prestação de serviços de emergência.
Ensino superior
Dispatcher formação no nível básico você vai ganhar um diploma, mas você também pode ir para um grau de associado e, em seguida, uma licenciatura. Se você deseja aumentar a fiscalização ou emprego de distribuidor de gerenciamento, você precisará de obter qualificações maiores. Aqueles que procuram carreiras de auto em agências de serviço público como a polícia, bombeiros, ambulâncias do hospital público e 911 deve ter o treinamento para trabalhar com as situações de alta pressão que eles vão encontrar com freqüência.
Distribuidor de polícia formação
Se você deseja trabalhar como um distribuidor especificamente para a polícia, você pode escolher treinar em uma escola de dispatcher da polícia. Opções de curso incluem um programa de tecnologia de justiça criminal que é oferecido como parte de um curso de segurança pública. Existem também programas técnicos, oferecendo programas de certificação de dispatcher que levar seis meses de polícia. Cursos na polícia despachar incluem estágio em uma delegacia. A idéia é dar aos alunos no trabalho de formação para que eles saibam como conduzir-se em uma situação real.
Crescimento populacional e expansão económica são esperados para melhorar as perspectivas de emprego para todos os tipos de distribuidores. Enquanto o trabalho pode ficar bastante agitado, quando várias chamadas vêm em uma vez de motoristas ansiosas, despachantes devem permanecer calma, objetiva e sempre em controle da situação.